商越科技朱祥峰:企业采购如何玩转电商对接

商越2023-01-03

在“开启采购数字化普及时代”商越2022年度用户大会上,商越科技生态赋能部总监朱祥峰以《企业采购如何玩转电商对接》为主题,阐述了为何说电商对接是开启采购数字化普及时代的必选项,分析了当前企业电商对接所面临的问题,并介绍了如何通过商越聚贤阁轻松实现电商对接。

电商对接是开启采购数字化普及时代的必选项

朱祥峰首先指出,电商对接是开启采购数字化普及时代的必选项。

一方面,电商对接具有多快省广四大优势:覆盖的应用场景多、采购品类多、长尾需求多;电商对接上线快,电商履约交付速度快;不用管理过多线下供应商,节省管理成本,采购价格阳光透明价廉,节省采购支出;电商的全国化服务能力广,可以满足全国范围内交付需求。

另一方面,从市场发展趋势看,电商对接采购已经成为采购数字化的最佳实践,国家对国企央企实行采购电商化有政策上的要求和支持,企业采购电商化的比例越来越高。与此同时,随着B2B行业的发展,电商平台数量越来越多,技术越来越成熟,功能越来越完善。

他举中国铝业、青岛啤酒和友邦人寿为例进行了说明。其中,中国铝业采用物资公司模式,其采购数字化平台实现下属40家单位的全覆盖,对接了12家电商,采购周期最快缩短至次日达,采购成本降低12.7%,上线后半年采购额就超10亿元。

基于商越科技4年服务企业采购数字化的实践,朱祥峰从4个方面总结了采购电商的发展现状:

一是在大型企业采购电商对接的平均数量为3-5家。其中央企国企要求多家比价,强调采购阳光透明,对接电商数量偏多;民企侧重聚量议价,方便管理,使用电商数量相对偏少;

二是电商已成为企业采购强有力的补充,但是对大型企业来说,自有供应商采购量仍占企业采购的主要份额;

三是企业组织分散在全国、采购品类广泛、零库存管理有即需即采需求、电商化采购体验要求高等企业适合电商采购;

四是电商在企业采购中的占比正在提升。

朱祥峰分析说,当前企业电商采购存在六大问题:一是数字化能力建设不完善;二是企业采购品类繁多、复杂,长尾需求多;三是供应商数量多,每个供应商供应能力参差不齐,导致管理成本高;四是诸如需求确认、履约跟踪等事务性工作多,导致采购效率低;五是采购入口分散,要去各大电商商城下单,无法留存采购过程和结果数据,无法为后续分析提供数据支撑;六是企业自建平台对接电商难度高,时间和人力成本高,存有失败风险。

此外,企业在电商选型和使用过程中,经常会遇到以下问题:电商采购跟企业自有供应商采购的优劣势有哪些?企业自建采购平台跟直接使用电商平台有哪些区别?电商之间、电商与自有供应商价格如何对比?对电商的价格、折扣等如何管理?如何解决电商SKU与企业内部物料体系匹配问题?

可见,电商对接学问不少。那么,到底该如何玩转电商对接呢?

企业如何在三步之内完成电商对接

朱祥峰认为,玩转电商采购对接需要解决三方面问题:一是电商选型,二是数字化支撑,三是电商运营。聚贤阁开放平台可助力企业轻松玩转电商对接。

他介绍,聚贤阁开放平台在电商选型方面具有很大的优势,覆盖MRO(非生产类物料)类、综合类、办公类、服务类和行业类等企业采购日常五大场景。其中,MRO类电商有震坤行、西域、鑫方盛等,综合类电商有京东、网易严选、怡亚通等,办公类电商有晨光科力普、史泰博、得力等,服务类电商有会甲、随手印等,行业类电商有LG乐采、云中鹤等。不仅如此,聚贤阁开放平台具有成熟、稳定的接口能力,可以支持企业对接所有在用电商,方便进行统一管理。

朱祥峰还分别介绍了电商选型常用的价格、商务和服务方案模型,推荐价格使用靶心价法、商务侧重点为类似业绩案例,服务方案侧重要于商品资源、运营服务、仓配方面能力。他强调,企业采购使用电商时要关注电商商品动销率、电商满意度评价和品类覆盖率三个指标。

他指出,玩转电商对接,企业需要先做好两段流程:

第一段,选电商、谈商务,签订合同,提前梳理企业内部的品类类目和物料以便后续进行电商映射和推品;

第二段,开通上线,如果应用了聚贤阁开放平台,已接入的电商可即时开通。电商推品后,企业采购员可在1到7天内完成电商商品的选品上架;上线后即可开展持续的采购运营及推广,让企业用户用起来、全都用、用得好。

他总结说,企业应用聚贤阁开放平台只需三步即可完成对接电商:第一步,企业与电商达成合作;第二步,开通商城SaaS服务;第三步,上架电商,在线采购。

电商对接玩转编码映射管理

最后,朱祥峰还特别介绍了很多企业采购管理人员关心的电商商品编码与物料编码映射管理的方案设计。当前编码方式两种:

一类是品类码,适用于企业做费用报销处理、企业的物料不需要仓库进行实物管理等场景,其优点是与ERP对接只需要一个品类码即可,且品类码颗粒度可以根据企业自身业务而定,维护运营成本低;其缺点是财务很难进行精细化的成本核算;

另一类是一物一码,适用于企业需对物料精细化管理,对每一个物料都要进行严格出入库管理的场景。其中又包含前编码和后编码两种方式:前编码是指商品上架时已有物料编码,通过算法或人工进行映射,其中可能存在申请物料编码过程可能会影响采购进度的问题;后编码是指先映射品类码上架,在发生采购时完成物料编码申请或映射工作,不影响采购进度。

他建议,要根据物料的分类和性质,采用不同的方法:低值易耗类物料应采用品类码,实现高效率低运营成本上架;针对入库/固资类商品,已有物料编码的采用“前编码”方式上架,或直接采用“后编码”方式上架以提高效率。

“电商采购助力企业开启采购数字化普及时代,用数字和连接让企业采购更简单。” 朱祥峰最后说。

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