商越服务

“商越服务”是将商越最先进的采购数字化产品和采购管理理念，在企业快速有效落地的一系列服务组合，包括实施服务、运营服务、产品支持服务和专家服务，是确保企业采购数字化转型成功落地的核心保障

专业实施服务

商越实施服务，为企业客户提供敏捷高效的基于商越智能采购产品的交付服务，基于不同的实施模式，为客户提供多种服务标准的交付方案，为产品的成功实施上线提供可靠的保障

SaaS交付1

（敏捷交付无接口）

标准产品

敏捷交付

无系统对接

SaaS交付2

（敏捷交付）

标准产品

基于标准方案，敏捷交付

有系统对接，商越标准API

SaaS交付3

（标准SaaS交付）

敏捷交付

业务方案适配

有系统对接

混合部署交付1

（标准版）

标准产品

业务方案适配

本地混合部署实施

混合部署交付2

（定制版）

产品为主，定制为辅

业务方案适配

本地混合部署实施

智慧运营服务

商越专属数字化运营服务，覆盖交付阶段到系统上线后使用阶段，保障企业采购数字化系统“好用”、“会用”、“全用”， 真正帮助企业采购商城“用起来”

助力业务转型

通过商越的运营服务，帮助企业建立采购数字化运营团队，以培养企业运营人才为核心，加强对企业采购运营知识的沉淀、管理、传播和创新；推动采购组织由管控型向服务型升级

提升采购体验

与传统软件不同的是，商越更关注数字化采购在企业中的使用、推广和体验；商越运营服务会结合企业实际，提供完备的运营方案、推广计划，以客户体验为中心，不断的提升企业采购体验

多场景的服务支持

商越运营除了提供传统的系统运维服务，还会为企业提供人才培养、运营推广、运营外包等定制化运营服务， 全面助力企业采购业务向运营转型

资深行业专家团队

商越的运营团队由来自于阿里等顶级互联网公司的资深电商运营专家组成，有15年以上专业经验的专家带领，将TOB、TOC及互联网的运营成功经验带入到企业电商化采购中，这也是商越在中国独有的专业优势

客户支持服务

商越为企业客户提供最高7*24小时的产品支持服务，保障采购系统安全稳定、持续高效运行

标准产品支持服务

SPS

SPS

高级产品支持服务

APS

APS

运维支持服务

OMS

OMS

顶级的专家团队

商越由阿里巴巴、SAP、Oracle、用友、必联、IBM、德勤等核心人才联合创建，有平均超过
10年的采购供应链、电商、软件、互联网跨界的丰富经验。

商越在北京、上海、杭州、武汉均设有分子公司和office，业务服务覆盖全国各城市。

20+
顶级的采购供应链专家
汇聚20多名超过10年采购供应链经验的实战专
家，采购、电商、软件、互联网跨界经验丰富。
CST
高效精干的客户成功团队
拥有一支由采购业务、架构、产品、技术、交付
和运营等多维的资深专家团队（CST，Central
Solution Team），确保客户成功。
200+
一流的采购数字化研发人员
具备一流的丰富的高并发、大数据、
云计算等技术经验。
精选客户案例

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李老师

资深交付专家

20多年企业管理咨询，数字化转型和项目管理及SAP/SRM实施经验。
精通方向建立数字化的采购规划、优化系统架构与流程、项目管理及实施。
曾就职于IBM、埃森哲等知名企业。
服务客户：国家电网、五粮液、中核集团、中国国电、首都机场、京能集团、浙能集团、三一集团等等。

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