商越服务

“商越服务”是将商越最先进的采购数字化产品和采购管理理念，在企业快速有效落地的一系列服务组合，包括实施服务、运营服务、产品支持服务和专家服务，是确保企业采购数字化转型成功落地的核心保障

实施服务

商越实施服务，为企业客户提供敏捷高效的基于商越智能采购产品的交付服务，基于不同的实施模式，为客户提供多种服务标准的交付方案，为产品的成功实施上线提供可靠的保障

SaaS交付1

（敏捷交付无接口）

标准产品

敏捷交付

无系统对接

SaaS交付2

（敏捷交付）

标准产品

基于标准方案，敏捷交付

有系统对接，商越标准API

SaaS交付3

（标准SaaS交付）

敏捷交付

业务方案适配

有系统对接

混合部署交付1

（标准版）

标准产品

业务方案适配

本地混合部署实施

混合部署交付2

（定制版）

产品为主，定制为辅

业务方案适配

本地混合部署实施

运营服务

商越专属数字化运营服务，覆盖交付阶段到系统上线后使用阶段，保障企业采购数字化系统“好用”、“会用”、“全用”， 真正帮助企业采购商城“用起来”

助力业务转型

通过商越的运营服务，帮助企业建立采购数字化运营团队，以培养企业运营人才为核心，加强对企业采购运营知识的沉淀、管理、传播和创新；推动采购组织由管控型向服务型升级

提升采购体验

与传统软件不同的是，商越更关注数字化采购在企业中的使用、推广和体验；商越运营服务会结合企业实际，提供完备的运营方案、推广计划，以客户体验为中心，不断的提升企业采购体验

多场景的服务支持

商越运营除了提供传统的系统运维服务，还会为企业提供人才培养、运营推广、运营外包等定制化运营服务， 全面助力企业采购业务向运营转型

资深行业专家团队

商越的运营团队由来自于阿里等顶级互联网公司的资深电商运营专家组成，有15年以上专业经验的专家带领，将TOB、TOC及互联网的运营成功经验带入到企业电商化采购中，这也是商越在中国独有的专业优势

产品支持服务

商越为企业客户提供产品支持服务，保障商越智能采购平台的安全稳定、持续高效的运行

标准产品支持服务

SPS

SPS

高级产品支持服务

APS

APS

运维支持服务

OMS

OMS

专家团队

为保证商越智能采购平台在客户处的成功落地，商越特别组建了一支由采购供应链领域业务、架构、产品、技术、交付和运营等不同方向的资深专家组成的商越专家团队（CST，Central Solution Team)，为商越产品的实施交付和运营提供专业的指导和支持，保证客户成功

大型企业采购供应链专家天团

15名超过10年采购供应链领域实战派专家

程老师

首席业务架构专家

刘老师

首席解决方案专家

莫老师

资深采购业务专家

刘老师

资深采购业务专家

李老师

资深交付专家

杨老师

资深采购产品专家

孟老师

资深采购产品专家

庞老师

资深交付专家

符老师

资深交付专家

孙老师

资深交付专家

周老师

周老师

郝老师

供应商管理产品专家

张老师

财务信息化专家

崔老师

资深交付专家

苗老师

采购数字化战略专家

采购数字化运营专家天团

朱老师

资深采购运营专家

邱老师

资深采购运营专家

张老师

采购运营专家

曾老师

采购运营专家

倪老师

采购运营专家

采购数字化技术架构专家天团

李老师

采购数字化技术专家

罗老师

技术架构专家

黄老师

技术架构专家

刘老师

技术架构专家

薛老师

技术架构专家

卢老师

技术架构专家

郭老师

技术架构专家

刘老师

采购数字化技术架构专家

胡老师

采购数字化技术架构专家

刘老师

产品技术专家

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李老师

资深交付专家

20多年企业管理咨询，数字化转型和项目管理及SAP/SRM实施经验。
精通方向建立数字化的采购规划、优化系统架构与流程、项目管理及实施。
曾就职于IBM、埃森哲等知名企业。
服务客户：国家电网、五粮液、中核集团、中国国电、首都机场、京能集团、浙能集团、三一集团等等。

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