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企业服务类采购主要包括哪些品类
与货物、工程采购相比,服务采购具有无形性、无法存储性、易变性、不可分割性、不能再销售、服务采购复杂等属性,评审侧重质量而不是价格,因此服务采购呈现出不同的特点。
IT服务
电信服务
网络增值服务
设备租赁
软件服务和续保
运维运营服务
带宽/专线服务
咨询服务
...
市场营销推广
品牌策略策划
设计制作
公关传播
媒体/线下投放
市场活动
名人代言/广告
版权租赁
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服务外包类
猎头/招聘
人力外包
管理咨询
教育培训
物业管理
保安保洁
财务和会计服务
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其他专业服务
交通运输和仓储
网络增值服务
翻译服务
设备维修
法律咨询服务
快递物流
健康和保险服务
...
服务类采购典型管理痛点
需求描述难
需求单位难以准确的描述他的采购目的和诉求,如宣传册印刷、会展服务、绿化服务、活动方案等,需求难以进行专业化描述。
供应商选择难
服务提供商众多,水平参差不齐,难以对供应商进行科学评判,找到既符合质量要求又能为企业节省成本的供应商是件非常困难的事情。
成本控制难
服务采购费用往往包括人工成本、材料成本、管理成本等多方面因素,供应商的报价差异巨大,甚至10倍以上的差异。
履约验收难
不同服务交易的履约周期有长有短,履约方式也是差异巨大;服务的验收难操作,评判尺度很难把握。
质量和绩效监控难
对服务本身或服务供应商的评价更多的是主观评价,缺乏量化标准,对评审工作也提出了更高的要求。
监督管理难
由于以上问题的存在,往往使服务类采购成为监管的盲区死角,服务类采购亟待提升服务类采购的规范化、标准化、透明化、集中化和电子化水平。
服务类采购解决方案
方案亮点及价值
规范化需求提报
统一的需求提报平台、基于品类的需求提报模板、可标准化服务的目录化提报
强化供方管理水平
基于品类的供方认证流程、全程可追溯的寻源定商、一目了然的价格对比分析、基于品类的供方评估机制
高效管理履约过程
履约全程,业财一体在线化、服务分期交付和验收管理、基于验收记录的结算付款、合同履约情况清晰监控
优秀合作案例
电子电器
汽车&金融
能源&化工
快消&零售
机械装备制造
医药医疗

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