交通运输行业
交通运输行业竞争加剧,产业多元化和协同发展带来了更多创新和颠覆,企业管理水平与
业务发展需求矛盾突出,亟须提升
行业发展趋势

行业竞争加剧

行业竞争加剧,在区域和细分市场竞争尤为激烈。低成本运营商快速崛起,与大型运营企业差距正在缩小。各级服务提供商都在扩展自身业务范围

发展模式拓展

企业业务沿产业链上下延伸,向客户提供更加多元化的综合服务、与城市环境发展更加紧密结合

客户消费和购买流程更加灵活

创新和扩展服务多样化让客户选择增多,客户的消费购买方式和渠道增多,购买方式更为灵活便捷

运营协同化

搭建数字化协同平台,让客户对业务流程全程可视,实现一站式自助服务,提供极致客户体验

管理水平与业务创新发展的不平衡加剧

面对行业动态发展,企业管控体系和管理能力加强诉求明显,需要更加精细化的管理能力

典型采购管理痛点
  • 采购从事很多低附加值的工作,“客服”工作量大,采购协议价格等关键信息靠人工记忆,采购重复询比价,采购数据分散,执行统计分析难
  • 需求提报分散,且线下协作为主。缺乏有效系统支撑,需求提报信息偏差大,重复沟通成本高
  • 需求用户无法追踪采购申请进度、询比价招投标进度、供应商物流配送进度
  • 流程审批环节多、周期长、用户体验差
商越解决方案亮点

流程标准化和高度自动化

• 创新采购业务设计,标准化采购流程,全流程可视、可追溯,数据和过程留痕
• 大量流程自动化RPA应用,例如:自动转单RPA,自动拆单结算RPA,数字化三单匹配,自动结算对账
• 实时在线,快速响应客户需求,同时前置控制供应风险

实时在线协同

• 用户、采购方、供应商三端,内外部实时在线协同
• 目录化采购和非目录化采购满足用户不同采购需求
• 供应商实时推送商品、报价、订单到对账结算全流程在线实时协同

全链路大数据

• 积累和集成采购需求到付款全量采购大数据
• 互联网技术链路报表,轻松透视不同维度全流程数据
• 原子化数据管理,数据管理和分析灵活快速,采购决策支撑更有效
• DPaaS智能数据中台,持续增强和迭代大数据管理能力

采购数字化价值亮点
  • 采购全流程在线,统一平台上实现采购数据共享化,解决各分子单位分散采购和缺乏系统支撑的问题,公司采购情况的监督和研判更加精准
  • 全流程协同在线化,实现实时在线跟踪采购申请状态、订单状态、审批状态、物流状态,在线对账协同,采购周期大幅缩短
  • 通过流程自动化和RPA技术应用,大幅降低“客服”工作量,大幅减少采购事务性工作。例如:用户订单匹配RPA自动转单引擎,采购员无需介入用户下单流程
  • 集成多家电商和自有供应商,实现在线比价,跟踪比价过程,查看历史记录。让采购价格更加优化和透明
精选客户案例
北京贝壳找房有限公司

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