甲子光年专访商越创始人苗峰:为何瞄准采购数字化这门大生意?

2020-08-13

自2018年以来,方兴未艾的采购数字化赛道颇受资本青睐。今年3月,专注于非生产全链路采购数字化解决方案公司商越完成亿元A轮融资,这已是商越成立18个月以来完成的第三轮融资。

近期,「甲子光年」采访了商越创始人&CEO苗峰,从市场机遇、技术发展、市场格局等不同角度勾勒中国采购数字化赛道的发展图景。

以采购SaaS支撑百万亿级市场

怎样描述现在的采购数字化市场?在采访中,苗峰用了一个简单的词:“爆发”,苗峰预测仅是采购SaaS赛道的市场规模就有300亿。

而根据中国电子商务研究中心的数据显示,美国的数字化采购的比例已经达到53%。相比之下,中国只有2.5%。从企业渗透率的角度来说,2.5%的数字化采购比例意味着B2B交易的线上迁移还具有巨大的增长空间。

中国的采购市场大水已至,新型采购工具的大鱼也将至。对于严谨复杂的B端采购业务流程来说,更需要一款专业的采购工具。新锐创业公司商越以采购SaaS为主打产品成为企业采购数字化的服务商。

虽然2015年以来,出现了一批新的采购工具公司和产品,但采购软件的使用其实由来已久,最早可以追溯到上个世纪70年代开始应用的、包含采购模块的ERP系统。此后,不少ERP厂商也推出了专门的电子采购系统,即SRM(供应商关系管理)产品。

那么,现在的新型的企业采购数字化工具到底和之前有何不同?

苗峰把这个转变概括为从信息化到数字化的升级。他认为,信息化和数字化的不同,体现在八个词上,过去的信息化是“内部、管理、流程、结果”,今天的数字化是“外部、商业、数据、运营”。

苗峰告诉「甲子光年」,过去的SRM时代企业更多记录供应商的全生命周期,只是“结果数字化”。而采购数字化是全员全流程的在线化和自动化。

比如订单梳理环节,需求人员通过Excel提交多条采购数据,过去仅仅是将物料按供应商名单拆成多个订单,可能就要人工拆分两天。而现在通过API引擎可以实现秒级分离采购订单,供应商实时在线,接到订单后立即履约。下单后还可以看到物流信息,这在之前完全不可能。

打造可运营的采购商城

目前,新一代的采购数字化工具已初步形成了一些共性的形态:“采购商城”,即通过同一个入口对接苏宁、震坤行、得力等多家第三方电商平台和企业已有的固定供应商。在使用时,整个界面和使用方式对需要采购的企业员工来说,类似to C的天猫或京东。

“像逛天猫一样下单采购。”苗峰认为,把to B服务做成to C的体验,是当前做采购工具的关键之一,必须让使用者不用培训就能上手,获得极为简单的用户体验。

“如果现在的采购软件使用前还像过去那样需要培训,那这个软件算不上成功。”苗峰告诉「甲子光年」。

在此基础上,商越甚至在客户内部开辟了一种新的岗位——采购运营,类似以前淘宝上的“小二”,其日常工作就是运营企业类的采购商城,包括优化推荐机制、选取和评估供应商等,以不断提升企业采购体验。

值得注意的是,这个过程中,采购工具不会介入交易,更不会从交易中抽佣。

中立于赛道,用技术成就客户

在疫情的洗礼下,企业加剧了对于供应链中断的危机意识。采购工具市场或许将迎来一个爆发机遇,SaaS已经成为该赛道的兵家必争之地。

比如电商平台都纷纷推出了自己的采购SaaS工具。电商平台既做供应商、又做采购工具,是否会更有竞争力?

对此,苗峰表示事实并非如此。电商平台一般只能提供非生产采购,如果是小企业,直接到电商平台采购即可满足企业采购的日常需求。而对于采购需求量巨大的企业来说,目前在电商平台的采购额占比不到2%,而第三方的采购工具能够整合企业自有供应商和电商资源,企业可选择性更大。

而商越不会介入客户和供应商的商业关系,也坚决不拿电商平台的返佣,只做数字化技术服务。

换言之,商越不做平台、也不卖货,而是站在企业端数字化对接电商平台和供应商,提供技术服务帮助企业在采购上降本增效。

苗峰向「甲子光年」介绍,商越在成立不到2年时间内,已为各行业近30家龙头企业提供采购数字化综合方案,续约率达95%,得到了客户的肯定。商越已在互联网、汽车制造、装备制造、电子制造、物流快递、能源化工、建筑、烟草等诸多领域拥有深厚的行业知识及实践经验,是企业采购数字化转型的重要伙伴。