长城汽车股份有限公司

公司简介：

长城汽车股份有限公司是全球知名的SUV制造企业，于2003年、2011年分别在香港H股和国内A股上市，截止2020年底总资产达1540.11亿元。目前，旗下拥有哈弗、 WEY、欧拉、坦克和长城皮卡五个整车品牌，产品涵盖SUV、轿车、皮卡三大品类，拥有四个整车生产基地，下属控股子公司 80 余家，员工近 7 万人。2018年，长城汽车是第三年突破百万销量大关。

长城汽车的发展潜力得到了外界的广泛肯定和认可，多次入选“中国企业 500 强”、“中国机械 500 强”、“中国制造 500 强”，连续多年上榜 “福布斯亚太最佳上市公司”、 “福布斯 2000 强”、“《财富》中国 500 强”、“BrandZ 最具价值中国品牌 100 强”等，并被评为中国机电进出口商会的“推荐出口品牌”，是商务部、发改委授予的“国家汽车整车出口基地企业”，还是国际氢能委员会成员中的首家中国汽车企业。

选用理由：

互联网架构：基于先进的分布式、微服务的互联网技术架构

系统集成能力：采购商城需要与钉钉、微信、内部电采、EAS等系统进行业务集成，完全满足长城诉求；

产品设计理念：标准C端体验与B端企业理念的结合，能很好的将C端体验带进B端企业。业务解决方案能带来很多指导意义。

运营服务：有专业的互联网运营服务，帮助长城建立采购数字化运营团队。

业务需求：

长城汽车采购业务存在的问题和痛点：

企业采购：集采物资采购员下单，流程冗长；无图片展示，存在保存买错的风险；

呆滞物资：集团内部呆滞物资大型资产均通过招标处理，途径单一，小型资产无规范处理途径，不利于物资消耗；

业务协同：采购员与供应商对账，付款，物流跟踪均为电话、邮件等方式，过程不透明且效率低下；且为线下操作；

数据分析：人工统计分析采购业务数据耗时巨大，均40h/月。

实施周期：110天

使用效果：

前端使用效果提升：页面响应从3-5秒降至小于1秒，大大提升了用户体验；

采购效率提升：采购周期从35天降至2-4天；

电话咨询减少：实时在线跟踪订单状态、审批状态、物流状态信息获取及时率100%，电话咨询减少90%；

人力成本降低：订单自动化处理，原来30多名采购员处理的单据，减少到4名，处理时间也由2天降低为0天。