商越科技服务的江苏某大型制药集团（以下简称集团），集团产品中西药并举，覆盖300多个品规，部分产品出口38个国家和地区。企业连续六年排名中国医药工业企业百强榜第1名，3次夺得中国品牌价值评价医药健康板块品牌价值、品牌强度“双第一”。企业业务规模日益壮大，集团开始朝着更高质量的方向发展。如何通过采购数字化，实现更精细化的采购业务管理，成为至关重要的一环。

01前期采购管理痛点

采购周期长：生产和非生采购都为一致流程，存货、费用、固定资产采购类型流程未做区分，不可避免的出现所有物资采购都需要在系统走统一采购流程，时长接近2个月。

集采难：非生产采购数据基础弱，采购物料种类繁多，存在重复、描述不完整等问题，集采深化推进难度大。

沟通成本高：使用部门需要耗费大量的时间与采购部门沟通需求，采购与供应商无线上协同工具，沟通成本高。

比价不全面：原有SRM采购系统不具备外接电商平台的能力，无法实现跨平台采购价格对比，物资比价不全面，难以支撑有效的价格分析。

预算后置：采购预算管控滞后，不能实时预警、使用无计划性、采购过程缺乏有效的跟踪和监督。

缺跟踪：需求用户无法追踪采购申请进度、询比价招投标进度、供应商物流配送进度，采购过程存在诸多断点，无法对采购过程进行实时追踪和监控。

库存积压：费用类采购需要经过仓储，若后续各业务部门未及时领料，造成呆滞库存和成本浪费。

02采购数字化目标

优化采购流程，建立互联网采购模式，实现自动化高效采购；

通过预算前置、比价和库存控制等方式，实现精细化采购控制预算，降低采购成本；

打造统一的采购数字化平台，实现采购从申请到结算全链路闭环。

03解决方案

商越基于智能采购平台，为某大型药企集团建立6大采购数字化管理模式，帮助企业实现采购高效、透明、合规。

搭建集中采购平台，大幅提升用户满意度：

此前，集团的采购物资较多，缺乏可视化平台，需求用户和采购人员经常就一项采购事务多次沟通，申请提报方式也比较多元。

基于调研，商越帮助客户打造的采购商城作为采购统一入口，通过即需即购，实现0库存或者少库存；同时，集采平台实现采购全流程在线可视，操作错误率降为0，大幅提升用户满意度。

一站式礼品平台，定制简单快速：

支持市场部、行政等部门通过礼品定制平台进行一站式礼品定制，供应商定制订单等信息在线可实时查询。

集成移动端，实时采购更便捷：

企业采购平台集成内部APP，支持企业用户手机端实时申请提报、申请进度跟踪。

采购预算前置管理，实现有效跟踪与管控：

企业采购平台集成预算管控系统，在采购申请提报环节即实现采购预算的前置控制，并打通后续订单履约和财务流程。

引入RPA自动引擎，有效缩短采购周期：

此前，采购全链路各节点缺失自动化处理，导致采购用户人工事务性工作较多，采购周期长，效率低。

基于集团采购业务流程，引入流程自动化RPA应用，例如：采购申请通过审批后自动转单RPA，自动拆单结算RPA，数字化三单匹配，自动结算对账等，有效缩短采购周期，极大提高采购效率。

采供结算协同，灵活应对多种结算场景：

商越帮助集团在集采平台创新打造数字化结算工作台，支持采供双方在线协同结算，影像扫描、发票校验、航信传递、SSF发票校验、自动判定付款单创建、内部付款平台集成等，灵活应对集团多种结算场景。

04客户价值与成果

最终，商越与某大型药企集团的项目合作，也形成了一套可复用的药企采购数字化解决方案，为药企进一步为规范采购管理体系提供参考价值。