采购系统选型应该关注哪些评估维度？

五维评估模型

• 功能：核心流程覆盖度、行业适配性、扩展能力
• 技术：架构先进性、开放性、安全性、性能
• 服务：实施方法论、培训支持、SLA保障
• 厂商：行业沉淀、客户案例、研发投入与稳定性
• 成本：软件、实施、运维的总体拥有成本

评估方法

先按权重打分筛选短名单，再通过产品演示、真实场景测试（POC）与客户走访验证，最终综合决策。

常见误区

避免只看价格或只看功能清单，忽略实施服务与长期演进能力；选型是选择合作伙伴，而非仅购买软件。