在11月17日主题为“加速采购智能化”的商越科技年度用户大会上，商越科技副总裁兼首席业务咨询专家刘征正式发布了商越智能采购咨询业务。

（商越科技副总裁兼首席业务咨询专家刘征）

时代变迁和环境变化为企业带来新的冲击和机会

时代变迁和环境变化，总能带来新的冲击和机会。

疫情三年和后疫情时代，企业面临的市场和环境都发生了翻天覆地的变化，变化所影响的范围跨越各行各业。互联网思维和商业模式对企业经营和个人生活加速渗透，To B和To C用户的需求更加多元化，地缘政治迫使全球供应链转移和重构，AI浪潮几乎一夜之间席卷全世界，对企业管理模式、业务设计、运营和技术应用的发展都带来了可以说是有些“措手不及、疲于应对”的猛烈冲击，对采购和供应链带来了前所未有的挑战。

越来越多的企业已经在企业发展和战略层面思考，如何应对这些挑战，同时他们也看到了危机中的机会。如何及时抓住产业和市场新机会？开辟新的战场，积极布局新产业，大到高科技新领域、新能源、新材料、新农业，小到衣食住行、预制菜等等。如何重构企业的供应模式，兼容新的采购渠道？适应新环境新需求的采购共享经济、采购虚拟活动、采购直播带货、采购社交电商等等。如何拥抱创新技术？如何合理有效、成本可控地利用AI技术变革当前的采购和供应链管理和运营？虽然很多正在开拓的新战场对于企业当前的采购来说完全是“白纸一张”，但未来一定属于那些勇于拥抱变化、擅长抓住发展机会的企业。

未来的采购智能化任重道远

面对变化冲击和新的机会，企业是否已准备好应对？在供应链和采购领域，坚定地从信息化走向数字化，再到融合领先技术的智能化是企业毋庸置疑的发展道路。

基于我们对国内各行各业，包括各行业头部领先客户的洞察，总体来看，刘征认为，要实现未来的采购智能化还任重道远。大部分企业还在变革业务基础阶段，比如品类采购策略的梳理和标准化，TCO的数字化管理能力提升，全面支出分析和预测能力的增强，深度供应协同体系的搭建，等等。部分领先企业已经实现了一定程度的数字化技术融入，比如在合规、风控领域，在流程自动化方面。但业务与IT融合的深度数字化还都在进程中，比如基于采购大数据的实时洞察、智能分析、预测，虚拟现实技术的应用，等等。

国内大部分企业采购数字化刚刚起步

参考国家权威机构的评估，我国的数字化采购整体比例不到10%。应该说也还处于起步阶段。各企业对采购数字化的认知和动因不同，转型的切入视角也不同。同时，各大企业都普遍面临着业务设计与实现之间的偏差，和变革难以持续性推进的困扰。大部分的采购数字化项目都收尾于低结构化流程和功能的落地，美好的顶层设计无法体系化地落地实现预期的价值。采购大数据的结构化应用有限，大部分企业在采购数字化领域里，业务与IT的融合也不足。

审视6大维度体系化地规划和走向未来

刘征表示，商越团队在与众多客户的合作过程中，深刻体会到企业采购的痛楚和需求，呼吁处于采购数字化不同阶段的客户，在现有的管理基础上，从6大维度审视如何加速采购数字化进程，提升采购数字化质量，规划和走向未来的采购数智化。

这6大维度继承了传统的企业采购管理框架：企业采购的发展战略、管控模式和业务模式、组织和绩效、流程、系统和技术，强调新增了采购的数字化运营，并强调要体系化地辅以品类、供应商和采购大数据管理变革的支撑。这个框架看起来并不新鲜，实质上在企业需要加强和变革的是框架里深层次的内容与企业当前数字化发展，以及未来数智化进程的融合：

在发展战略方面，采购数字（智）化是否已明确被列为优先发展目标并付诸实践？变革路径规划是否清晰和经济且可实现？预期价值是否得到实现和被跟踪？领先技术趋势是否被充分考虑并合理地融合？

在管控模式/业务模式方面，采用何种集团管控模式更能实现企业的管控、效率和盈利目标？在新的挑战和机会场景下，集团和分子公司的管理边界是否合理高效？如何定义和支撑采购新模式的发展？短中长期适合企业发展的模式是什么？

在组织和绩效方面，与前述的发展战略目标和模式相匹配，如何阶段性优化界定、划分集团和分子公司的采购组织？企业需要怎样的组织能力支撑业务模式的发展？如何在组织职能分配上既满足整体管控和标准化管理要求又突出业务管理差异化需求？如何设计和考核不同管理模式下的组织绩效？

在流程和数据方面，在大部分企业里，传统的流程再造几乎年年在做，却也仍然无法与时俱进地满足企业发展需求，企业管理也需要化繁为简，是否考虑采购流程简化？如何快速高效地实现流程的自动化和数字化？随着自动化技术和AI的快速发展，未来机器和AI与人工如何协同？如何规划和实现采购大数据（结构化和非结构化）的数智化？在未来如何实时获取和创新大数据应用？

在系统和技术方面，未来数字（智）化采用怎样的IT架构既能兼容发展节奏又能保持领先性？如何可持续创新？大数据、RPA、机器学习、人工智能、云原生等快速迭代的新技术以什么样的节奏和深度在采购业务管理领域发展和应用？如何跟随国家战略，适时推进信创？

在数字化运营方面，采购运营在过去是很多企业所不熟知或不重视的领域，然而对于采购的数字化和未来的数智化，它将发挥至关重要的作用。如何设计未来的采购数字（智）化运营？目标和价值是什么？如何落地实现？运营组织和能力如何与时俱进的匹配？可以采用怎样的运营方法和工具？

以上都是企业走采购数字（智）化道路需要深度思考和不断去落地的，企业的未来一定是百花齐放、百舸争流的，重要的是如何带着具备前瞻视野的体系化思维去规划和践行自己的路。

商越咨询服务助力企业体系规划和走向采购智能化未来

在采购智能化咨询服务领域，商越团队积累了丰富的专业知识和能力，并服务于大量的各行各业的头部客户，商越科技采购数字化解决方案和项目成果具备了创新和领先优势。商越采购智能化咨询以"与客户一起推进和践行"的理念，将为不同需求类型的客户提供专业的咨询服务，包括需要外部专家顾问推动变革的客户、需要外部专家顾问补充知识、经验和能力的客户，需要外部专家顾问提供人力支持的客户等。

同时，商越将协同企业客户，从采购数字化/数智化的评估诊断、规划、设计和共创、方案、到落地实施的对接，提供面向客户需求的咨询服务。帮助客户规划价值、落地价值、看到价值。

刘征最后强调，作为采购智能化领军企业，商越科技拥有一支懂采购、懂数字化、懂咨询、懂客户的智能采购咨询业务队伍，期待能够和企业客户一起，进一步深化采购智能化进程。