供应商绩效评估包含哪些维度？

供应商绩效评估通常围绕质量、成本、交付、服务四大基础维度展开，再结合企业实际补充能力、合规等维度，形成完整评价体系。

1. 质量：来料合格率、批次不良率、质量事故次数与整改响应速度，是最核心的否决性指标。
2. 成本：报价竞争力、年度降本幅度、成本透明度及总拥有成本（TCO），而非单纯比较单价。
3. 交付：准时交付率、订单满足率、交期稳定性、紧急订单响应能力。
4. 服务：需求响应速度、技术配合度、售后与异常处理、日常沟通协同效率。
5. 能力与创新：产能规模、研发与工艺水平、新技术及降本方案的贡献度。
6. 合规与风险：资质证照有效性、财务健康度、ESG 与环保安全表现、履约合规记录。

评估结果一般分为 A/B/C/D 等级，与份额分配、订单倾斜、账期政策直接挂钩，并按季度或年度复盘，推动供应商持续改进。

落地难点在于数据分散：质量数据在质检系统、交付数据在 ERP、价格数据在合同台账，人工汇总耗时且结果滞后。商越科技采购管理系统（SRM）将供应商准入、寻源、合同、订单与绩效评估全线打通，评分规则可按企业需求自定义，数据自动采集并生成供应商画像与分级看板，让绩效评估从"事后打分"变为"实时可见、可追溯"，帮助企业把评估结果真正用到份额分配与供应商结构优化上。