商越科技张达远：让灵越进入采购现场

过去一年，各行各业都在探索和应用AI，采购行业也不例外。但企业对采购AI的预期，绝非简单的AI问答。企业需要的是能够理解管理制度、采购规范和审批规则，并在业务权限范围内协同工作的采购AI。这既是灵越设计的出发点，也是灵越持续演进的方向。

（商越科技产品总监 张达远）

9月10日，在2026商越科技AI采购峰会上，商越科技产品总监张达远以“让灵越进入采购现场”为主题发表演讲，围绕“灵越为什么懂采购”“灵越如何进入业务闭环”“灵越今天能带来什么”三个问题，系统拆解灵越的能力底座、业务架构与落地场景，全面呈现灵越从产品能力到业务落地的完整布局。

灵越为什么懂采购？

三大平台构筑“懂采购”的知识底座

张达远指出，灵越之所以“懂采购”，源于商越AI采购平台R8平台层三大平台的协同支撑：

千机AI PaaS平台让灵越“能行动”。平台支持Agent管理、流程编排、知识管理与记忆管理等能力，并已完成与多个主流大模型的对接，让基于平台搭建的智能体与流程真正在采购业务中运转起来；

商越本体平台让灵越“懂采购”。平台将采购对象、业务关系和专业语义沉淀为可被AI理解的业务模型。让灵越理解采购场景、采购需求与采购业务；

聚贤阁数据服务平台让灵越“连接外部世界”，平台沉淀的供应商资产、商品资源、价格资源与行情资源，让灵越理解外部市场。

三大平台整合来看，由聚贤阁数据服务平台提供外部数据支持，结合企业自身内部的数据沉淀与管理规范，再加上商越本体平台构建的业务映射，共同构成了完整的采购知识底座。在底座之上，结合千机AI PaaS平台搭建的Agent流程与智能体，从而最终真正为采购业务赋能。

“灵越不是一个悬浮在采购平台之外的AI，它是长在商越智能采购平台之上的AI。”张达远说。正因如此，灵越能够理解业务诉求、理解业务场景，真正走进企业采购流程。

灵越如何进入业务闭环？

决策、规则、执行、监控四层闭环

对于采购AI如何走向真正的业务闭环，张达远用“决策、规则、执行、监控”四个关键词勾勒出灵越的业务架构。

在决策层，灵越辅助采购人员了解品类画像、洞悉支出分布与降本机会，支撑品类分析与决策；

在规则层，灵越结合企业管理制度、采购规范和审批要求，辅助识别业务风险，为规则配置和流程优化提供参考；

在执行层，从采购申请、订单到发票付款，从供应商管理到寻源管理，AI工具在采购现场辅助采购员协同提效；

在监控层，灵越基于SRM的数据和流程上下文追踪执行状态，为采购策略优化提供数据反馈。

张达远特别强调，在灵越的业务架构中，灵越不是替代SRM，而是增强SRM。过去，SRM让采购流程在线化、标准化、数字化；今天，灵越让SRM可以被AI理解、被AI调用、与AI协同。

灵越今天能带来什么？

四大产品方向落地采购现场

张达远介绍，灵越产品矩阵覆盖角色助手、品类策略、采购执行和生态连接四个方向。涵盖灵越助手、A供智能寻源、商品归一、TCO成本分析、合同与报价审查、招标评分等场景。同时，灵越具备两大特征，一是MCP接口友好，目前已提供数百个MCP接口供外部调用。二是多端覆盖，支持移动端、PC Web端与客户端。其中，灵越客户端已经贯通SRM接口，并支持企业自定义Skill，在保障数据安全的前提下，让AI走进采购工作的每一个现场。接下来，张达远具体介绍了灵越的四个方向。

第一，面向角色，灵越助手从采购员、需求人、供应商的不同诉求出发，通过自然语言对话回答问题、提醒待办、辅助提需。让采购协同从“会用系统”变成“会对话、会提醒、会提需”。

第二，面向决策，品类策略智能辅助采购经理完成品类分析与策略生成，识别降本空间与潜在风险。并以TCO成本细分、市场价格趋势洞察，支撑大宗品类的采购决策。

第三，面向流程执行，采购执行智能覆盖数据服务、智能审查与招标评分三大分类。A供智能寻源与商品归一通过数据资源为采购寻源、比价赋能；合同审查、发票审查、报价文件审查辅助识别采购过程中的合规风险；评分指标生成与专家评分助手提升评标效率与透明度。

第四，面向生态与系统连接，AI友好让SRM具备被AI理解、调用和协同的开放能力。目前灵越已经打通WorkBuddy、钉钉、飞书等协同入口，无需打开采购系统，用户在授权后即可通过自然语言查询采购单据、查看流程进度和订单状态。

什么是采购现场？张达远表示，采购现场可能是需求用户正在提需，可能是法务人员正在审批合同，也可能是供应商正在进行订单协同。过去，用户常常要在系统内多条流程与线下文件之间反复切换。今天，有了灵越，我们期待AI能够真正走进采购现场，理解采购人的问题，理解采购流程的上下文，理解企业规则的边界，推动用户与AI之间的协同。

演讲的最后，张达远再次说明，灵越是商越面向采购AI时代推出的AI智能采购平台体系。是以SRM为业务底座，以千机AI PaaS平台、商越本体平台、聚贤阁数据服务平台为能力基础，将灵越助手、品类策略智能、采购执行智能与开放接口连接在一起，共同构成的覆盖决策、规则、执行和监控的采购AI闭环。只有这样的灵越，才能真正做到懂采购、会行动。

最后，期待灵越能和大家一起，奔向采购的AI时代。