商越科技莫左：从场景提效到生态连接，企业采购AI升级路线图正式发布

近日，在2026商越科技AI采购峰会上，商越科技副总裁莫左以“企业采购AI升级路线图发布”为主题发表演讲，系统发布了企业采购AI升级路线图。他指出，“AI改变了采购的判断、执行和协同”，基于大量客户实践，莫左为企业提供了一条从单点场景提效到生态协同、可落地可复制的四阶升级路径。

（商越科技副总裁 莫左）

采购复杂度进入新阶段

企业缺的不是AI，而是路线

莫左指出，今天的采购达到新的复杂度：采购团队同时面对降本、交付、价格波动、合规、品类精细化等多重要求，传统依赖个人经验和人工执行的方式越来越难以支撑规模化运营。“企业采购实际上最缺的是两点：及时的判断力和规模化的执行力。”莫左表示，这两点恰恰是AI的机会，AI的价值并非替代采购人，而是将采购人员长期积累的经验与知识沉淀下来，通过AI增强每一个采购人员的能力。

莫左在大量客户交流中发现，企业普遍面临的难题并不是“要不要做AI”，而是场景怎么选、系统怎么接、风险怎么控、价值怎么算、能力怎么复制。

他给出两个洞察：第一，采购AI不是功能清单，而是一场采购运行范式的系统性升级，需要借此重新梳理采购流程与业务，实现从场景提效、岗位托付到组织协同、生态连接的升级；第二，AI落地离不开数字化底座，企业只有先完成流程、业务和数据的统一，AI才真正拥有进入业务现场的基础。

从B2B走向A2A

四阶路线图定义采购AI升级范式

莫左提出，企业采购AI升级的核心主线，是从B2B（企业与企业之间的流程连接）走向A2A（智能体与智能体之间的业务协商）。过去近二十年，B2B通过系统接口和单据把企业业务连接起来；进入AI时代，采购方企业拥有懂需求、预算、交期与质量要求的采购智能体，供应商拥有知道价格、产能、库存与排期的供应商智能体，采购将从“人对人”过渡到“智能体对智能体”，共同完成协同目标。基于大量客户实践，他固化了四阶可落地的AI升级路线图：

第一阶段，采购助手，解决场景提效。从知识问答、文档生成、合同初审、发票核验、商品归一、智能比价等高频、重复、可复核的场景切入，让AI稳定嵌入采购节点，形成可追溯的辅助能力。莫左建议，切入AI不应一开始就设想宏大的场景，而应选择最频繁、业务规则简单的小场景做验证试点。

第二阶段，数字员工，解决岗位托付。从“我问它答”走向“我给它职责、它往前推进”，把一整段岗位职责托付给AI。供应商开发、订单跟单、商品运营等标准化岗位工作，可以逐步由AI承担，人则更多负责异常处理、规则指导和授权管理。

第三阶段，智能组织，解决经营协同。在智能组织阶段，多个Agent协同工作，AI从执行层走向经营层。通过品类策略、需求合并、供应风险、价格基准等能力，AI辅助企业形成采购策略，让采购从逐单处理进一步走向经营化运营。

第四阶段，智能生态，解决生态连接。从“人对人交易”走向“机对机交易、人治理生态”，企业AI、供应商AI与生态服务AI在授权协议下协同交易，人治理规则、边界与生态秩序，覆盖智能寻源、动态询价、合同协商、履约协同、生态风控等场景。莫左表示，采购AI升级的终点是带动整个供应链同步升级。

四类能力承接四阶段路线图

服务体系与五步法护航采购AI落地

围绕路线图的落地，商越全新采购AI智能体平台“商越灵越”围绕“懂采购，会行动”，以四类能力承接企业采购AI升级的四个阶段，将路线图进一步转化为可部署、可运营、可迭代的采购AI能力。

同时，商越服务2026正式发布。在软件时代，上线就是交付；在AI时代，交付代表着持续运营、持续学习、持续共创，上线才是服务的开始。商越将进一步承担AI系统规划师、教练和调校师等新角色，陪伴企业完成从AI试点到规模化升级。

围绕企业如何形成自己的路线图，莫左给出了五步方法论：定目标，明确侧重降本还是风控；找重点，判断哪些环节、场景最值得依次切入；看趋势，判断AI能力走到哪一步、规划是否具备前瞻性；看差距，盘点自身数据、流程、组织还缺什么、需做哪些前置准备；形成路线图，先试点、再复制、再协同，按授权边界逐步放大，从可用、可控到可运营、可授权、可协同。

莫左强调，AI价值必须被量化、而且要前置。看AI的价值不能只看降本，还应关注AI进入流程的覆盖率、AI判断的采纳率、异常拦截、策略命中以及周期压缩等指标，商越已形成一套完整的价值指标体系。

莫左表示，企业采购AI升级不是一蹴而就的，而是要从一个品类、一个流程、一个岗位开始。在座的所有人，都是这场变革的规划者、见证者和实现者。商越愿与广大企业一道，一起奔向采购的AI时代。