清单 | 采购竞争力的下一个前沿阵地

JSPGen2019-11-11

本文是数字化采购新时代撰写的《采购竞争力的下一个前沿阵地》,商越为您节选,感谢原文创作者——科尔尼管理咨询公司

领先的采购组织丰富了传统的采购功能:从单纯连接企业和供应商之间的交易中心的角色,演变成了战略合作伙伴组织管理人。

它们不仅涉及旨在压榨供应商的战术讨论,并且专注于创造持久的共赢局面,对关键供应商加以牵制、进行互动。由于这些采购领先组织充分释放了供应商的资源和能量,因此一直出现在科尔尼公司AEP研究的最佳梯队中。

对于那些希望获得领先地位的采购组织,我们有四条经验分享。每条经验都能强化采购这项职能的竞争力有效性,以满足日益复杂的业务需求。

经验1

超越成本削减范畴,实现更广泛的业务目标

采购组织的采购决策必须以事实为依据实现这一点的一种方式就是创建一套供应商奖励情景机制(Scenarios),设计一套涵盖多个维度的平衡记分卡(balanced scorecard),通过计分卡评定每种情景下的各种总体收益。

采购组织能够通过这套系统展现其对更广泛的业务需求的理解,共同扮演创新管理人的角色,为其他职能的领导层在供应方面出谋划策。这远比采购组织被动地依据其他部门提出的需求,简单地将其传递给供应商进行采购更能发现和创造价值,同时如此采购部门的重要性和话语权也会大大加强。

经验2

创建整合的运营模型,释放供应商能量

几乎所有领先的采购团队都拥有深厚、全面而综合的素质。通过业务计划、长期品类战略管理、战略采购、战略性供应商关系管理(SRM),这些团队逐渐形成其竞争力。

与此形成对比,典型的采购组织更偏重战略采购这项功能,而对SRM几乎没有任何关注。即使有时采取了积极的措施(比如委任一名SRM专员(Champion)),也不足以完全释放供应商能量。供应商能量的充分释放需要完成从战略采购到独特的SRM运营模型的彻底转型(见图 4)。

经验3

突破传统采购技能,开发SRM技能组合

释放供应商能量需要从根本上改变工作方式,必须突破传统采购技能,掌握其他各种能力达到专业熟练程度——包括商业敏感度和解决问题的才能。这样采购组织才能更好地与利益相关者和供应商合作,从而制定出全新的解决方案。

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由此可见,赢得人才是充分利用供应商能量的关键,企业需要变得更加积极主动,制订完整的人力资源政策,寻找左、右脑机能平衡的人才。典型的采购专家偏向左脑技能:善于分析,具有很强的逻辑能力,行事精准且富有组织性。而右脑技能型人才,与此相对,更具创造力、想象力,概念性强,拥有更高的商业领悟力。这类人才过去通常不是采购组织传统招聘的人才。

为了充分释放供应商能量,采购组织需要融入右脑技能型人才。左脑思考者会部署先进的分析方法,而右脑思考者会致力于开发供应商能量,有效地领导跨职能团队,将沟通与变革管理融入到整个流程中。